FAQ

Vi selger stort sett håndlagde produkter av ulike typer. Ta gjerne en titt på kolleksjonene for å se vårt utvalg.

Ja det gjør vi! Det meste av ønsker kan stort sett oppfylles - ta kontakt om det er noe spesielt du er på jakt etter så finner vi en løsning.

Leveringstiden er gjennomsnittelig 2-5 virkdager. Ved personlige tilpassede bestillinger kan leveringstiden ta opptil 7-10 dager.

Vi tilbyr kun henting for ansatte i sykehuset østfold, som har anledning til å hente sine bestillinger på sykehuset.

Som hovedregel har du 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varen. Gi oss beskjed på post@shitshop.no innen fristen, og send varen tilbake senest 14 dager etter at du meldte fra.

Du kan undersøke varen slik det er nødvendig for å vurdere den. Håndtering utover dette kan medføre fradrag for eventuell verdireduksjon.

Vi tilbakebetaler uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi har mottatt melding om angrerett. Vi kan vente til varen er mottatt eller du dokumenterer at den er returnert. Kjøper dekker direkte returfrakt når dette er opplyst før kjøpet.

Unntak: Varer som er fremstilt etter dine individuelle spesifikasjoner, eller har fått et tydelig personlig preg (for eksempel en jakke med ditt navn), kan være unntatt etter angrerettloven § 22 bokstav e. At en standardvare produseres etter bestilling betyr ikke i seg selv at angreretten bortfaller. Enkelte forseglede varer med hygienisk begrunnet returbegrensning kan også være unntatt når forseglingen er brutt.

Reklamasjonsrett ved feil eller mangler gjelder uavhengig av angreretten.

Ja, for varer som omfattes av angreretten. Kontakt oss på post@shitshop.no med ordrenummer og hva du ønsker å returnere. Vi gir deg returinformasjon og adresse.

Pakk varen forsvarlig, og send den gjerne med sporing. Du kan prøve varen for å undersøke passform og egenskaper, men håndtering utover dette kan føre til fradrag for verdireduksjon.

Fleecejakker som er personlig tilpasset etter dine ønsker, for eksempel med eget navn eller individuelt trykk, kan være unntatt fra angreretten. En standard fleecejakke er ikke automatisk unntatt bare fordi den produseres på bestilling.

Gjelder det feil, skade eller annen mangel, kontakt oss – da gjelder reklamasjonsreglene uansett.

Det kommer an på varen. En standardvare som først produseres etter bestilling, har normalt fortsatt angrerett. Hvis produktet derimot er laget etter dine individuelle spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg, for eksempel navn eller et eget design, kan angreretten være unntatt etter angrerettloven § 22 bokstav e.

Hvis varen har feil, er skadet eller ikke samsvarer med bestillingen, gjelder reklamasjonsretten uansett. Kontakt post@shitshop.no, så hjelper vi deg.